Sık Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde bu süre biraz uzayabilir.
Kargo takibini nasıl yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta yoluyla bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile ilgili kargo firmasının web sitesinden paketinizin durumunu sorgulayabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı ve banka kartı yöntemleri ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet, misafir kullanıcı olarak üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak sipariş takibini kolaylaştırmak ve kampanyalardan haberdar olmak için üye olmanızı öneririz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır.